[교환/반품] 변심으로 인한 반품은 어떻게 하나요? FAQ

FAQ

작성자 자이엘(ip:)

작성일 2020-07-10

평점

미개봉 상품에 한하여 제품구매일로부터 14일 이내에 반품이 가능합니다.

다만, 고객님의 변심에 의한 반품은 왕복 택배비(5,000원)가 부과되시는 점 참고 부탁 드립니다.

또한 사전 연락 없이 제품을 보내신 경우에는 교환 또는 환불이 불가능 하기 때문에, 교환 및 반품 요청은 반드시 상담원과 상담 후에 결정하셔야 합니다.

결제 방법에 따라 환불절차가 다를 수 있으니, 카카오톡 실시간 상담이나 공식몰 문의게시판을 이용해주시기 바랍니다 :)

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