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[배송문의] 제품을 아직 못 받았는데 배송완료로 뜨는데 어떻게 된 거죠?

작성자 자이엘(ip:)

작성일 2020-07-10

조회 167

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내용

택배수령을 하지 못하였는데 배송완료로 뜰 경우, 아래와 같이 확인해시기 바랍니다.


 1) 운송장조회를 해보고, 최종적으로 배송하신 기사님께 연락해보기.

 2) 택배수령인에 수령인 사인이 있다면 확인해보기.

 3) 아파트, 회사빌딩의 경우 경비실에 확인해보기.


보다 구체적으로는, 고객님께서 해당 택배사 영업점에 연락을 취하시면 자세한 사항 확인 가능하십니다.


만약 배송 중 상품이 분실됐을 경우 및 확인이 어려우실 경우 실시간 카톡상담 또는 쇼핑몰 Q&A게시판을 이용해 문의해 주시면 신속히 처리를 해드겠습니다.


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